企業(yè)網(wǎng)站*終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。客戶體驗又是一個無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實現(xiàn)一個具備良好客戶體驗的營銷型企業(yè)網(wǎng)站：網(wǎng)站的易用性(網(wǎng)站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等)、網(wǎng)站的溝通性(對于特殊用戶群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應該具備的交互與溝通功能，)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致，信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡營銷中價值轉(zhuǎn)換率*高的一種模式)等方面。